Perakende sektöründe Türkiye’nin en önemli pazar payına sahip olan BİM'in SAP S/4 Hana Retail projesini çözüm ortağımız Vektora işbirliğiyle Brownfield yöntemiyle hayata geçirdik.
İlk Zorluk ve Hedef:
BİM, geniş operasyonlarını verimli bir şekilde yönetme konusunda zorluklarla karşılaşmaktaydı. Birincil hedef; operasyonel verimliliği, veri yönetimini ve müşteri deneyimini geliştirmek için perakende yönetim sistemini güncel ve etkin bir versiyona yükseltmekti.
İşbirliği Çabası:
Güçlü bir çözüm ihtiyacının bilincinde olan BİM, sektörel tecrübelerini kanıtlamış olan Skalla ve Vektora ile ortaklık kurdu. Brownfield yaklaşımını kullanarak son teknoloji bir perakende yönetim sistemi olan SAP S/4 Hana'yı uygulamaya karar verdiler. Bu yaklaşım, sıfırdan yeni bir sistem kurmak yerine mevcut sistemi yükseltmek, zamandan ve kaynaklardan tasarruf etmek anlamına geliyordu.
Etkin Proje Yönetimi ve Uygulama
Uygulama stratejisi:
Proje ekibi, BİM'in kendine özgü gereksinimlerini anlamak için kapsamlı bir planlama ve analiz gerçekleştirdi. BİM'in günlük operasyonlarında minimum kesintiyi sağlayacak şekilde veri taşıma, sistem entegrasyonu ve kullanıcı eğitimlerini içeren bir strateji belirlediler.
Zorlukların Üstesinden Gelmek:
Ekip, veri tutarlılığı sorunları ve çeşitli modüllerin entegrasyonunun karmaşıklığı gibi zorluklarla karşılaştı. Ancak çevik metodolojiler kullanarak ve sürekli olarak birim&kullanıcı testleri yaparak sorunsuz bir geçiş sağlaması için gerekli koşullar sağladılar.
Başarılı Canlı Geçişi:
Aylar süren titiz planlama ve yürütmenin ardından SAP S/4 Hana sistemi hayata geçti. Brownfield yaklaşımı, BİM'in daha gelişmiş bir sisteme geçiş yaparken değerli geçmiş verilerini muhafaza etmesine olanak tanıdı.
Sonuçlar ve Faydalar:
Uygulama sonrasında BİM birçok alanda dikkate değer gelişmeler yaşadı:
- Müşteri davranışına ve envanter yönetimine ilişkin daha derin içgörüler sağlayan gelişmiş veri analitiği yetenekleri.
- Daha hızlı, daha verimli süreçlerle sonuçlanan kolaylaştırılmış operasyonlar.
- BİM'in operasyonlarını kolayca genişletmesine olanak tanıyan geliştirilmiş ölçeklenebilirlik.
- Daha iyi hizmet ve kişiselleştirilmiş tekliflerle daha yüksek müşteri deneyimi.
Gelecek görünüşü:
Bu başarılı uygulama, BİM bünyesinde gelecekte gerçekleştirilecek teknoloji projelerine örnek teşkil etmişi ayrıca tahmine dayalı analitik için yapay zeka ve makine öğreniminin birleştirilmesi gibi daha fazla inovasyonun yollarını da açmıştır.
Çözüm:
BİM'in SAP S/4 Hana Perakende projesi, perakende operasyonlarını dönüştürürken işbirliğinin, stratejik planlamanın ve teknolojinin etkin kullanımının gücünün bir kanıtıdır. Bu başarı öyküsü, BİM'in ileri görüşlü yaklaşımını öne çıkarmanın yanı sıra, benzer bir dijital dönüşüm yolculuğuna çıkmak isteyen diğer perakendeciler için de bir referans noktası oluşturmuştur.