SAP Uygulama ve Destek Hizmetleri (SAP AMS)

Yeni Kurulum
Uygulama Destek Hizmetleri 
SAP AMS yardım masası ile sistemin kesintisiz çalışmasını sağlıyoruz. 
Dijital Dönüşüm
Danışmanlık Hizmetleri
Tecrübeli danışmanlarımızla,  yeni projelerinize danışmanlık hizmeti veriyoruz.
Yatay Dönüşüm
Proje Yönetimi Hizmetleri
Uzman ve tecrübeli PMO ofisimiz ile proje yönetimi hizmeti veriyoruz.
Destek - Support

"Harmoni SAP Destek Çözüm Paketi" ile sizler için ne yapabiliriz, bir bakalım?

Skalla olarak, iş süreçlerinizi "Harmoni Destek Çözüm Paketi" ile en üst seviyeye taşıyoruz. Uzman ve tecrübeli kadromuzla destek çözümlerimizi bir araya getirerek, hızlı ve pratik çözümler sunuyoruz. SAP Uygulama ve Destek Hizmetleri (SAP AMS) ile sistemizi güvende tutun. 

 

  • SAP AMS Desteği
  • SLA Kapsamında 7/24 Destek Hizmet İmkanı
  • Modül Danışmanlığı
  • ABAP & Fiori Danışmanlığı
  • Basis Danışmanlığı
  • Proje Yönetimi & Desteği
  • Süreç Yönetimi Desteği
  • Yerinde ve Uzaktan Destek
  • Sistem Entegrasyonu Desteği
  • Eğitim ve Dökümantasyon

 

Destek Müşterilerimiz

Penti Giyim Referanslar           ebebek  Referanslar          İste Gelsin Referanslar                    UNIFREE DUTYFREE Referanslar

BİM Referanslar        A-101 Referanslar        Mavi Jeans Referanslar         Kervan Gıda Referanslar        Köksan Ambalaj Referanslar

     

Destek Yönetimi Organizasyon Yapısı 

Skalla olarak, etkin destek organizasyon yapımız ile müşteri memnuniyetini önceliğimize almaktayız. Destek merkezi yönetiminde müşteri destek yöneticisi liderliğinde, yazılım geliştirme takım lideri, modül takım lideri ve basis takım lideri uzmanlarımız ve destek danışmanları ekibimizde yer almaktadır.

Müşteri Destek Yönetimi 

Destek Merkezi Yöneticisi: Müşteri memnuniyetini yöneterek destek süreçlerinin etkinliğini sağlar.

Uzman Liderler

  • Yazılım Geliştirme Takım Lideri: İhtiyaçlarınıza özel yazılım geliştirme çözümleri sunar.
  • Modül Takım Lideri: Modül bazlı destek ve çözümler sağlayarak iş süreçlerinizi optimize eder.
  • Basis Takım Lideri: Teknik altyapı destek hizmetleri ile sistem güvenliğini sağlar.

Destek Danışmanları

Deneyimli destek danışmanları, sorunlarınıza hızlı ve etkili çözümler sunar.

Skalla Harmoni Destek Çözüm Paketimiz, iş süreçlerinizi optimize ederek müşteri memnuniyetini artıran uzman bir ekiple işbirliği sunar.

İhtiyaca özel destek hizmetleri için aşağıdaki "Demo Talep Edin" bölümünden bize ulaşabilirsiniz.

Demo Talep Edin

Demo için hazır mısınız?

Bir dakikadan kısa bir süre içinde talep formunu doldurarak, Skalla ile çalışmak için ilk adımı atmış olacaksınız.

Demo Talebi